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Am Anfang standen die Fragen einer Mutter: Wo finde ich für mein Baby die Ausstattung, die ich mir wünsche und die zu meinen Werten passt? Produkte, die aus natürlichen, möglichst ökologisch erzeugten Rohstoffen nachhaltig und fair hergestellt wurden? Aus diesen Fragen wuchs eine starke Antwort - Heike Berger gründete Avalon aus der überzeugung heraus, dass viele Mütter und Väter ähnliche Bedürfnisse haben. 

Diesen Menschen wollte sie den Zugang zu sinn- und wertvollen Produkten leichter machen. Sie knüpfte Kontakte zu passenden Herstellern und stellte ein umfassendes Sortiment zusammen. Mit wenigen Mitarbeitern wurde der erste Katalog auf den Weg gebracht, die ersten Kunden gewonnen. Das ist nun 20 Jahre her. Heute bringen sich mehr als 20 Mitarbeiter mit viel Herzblut in unser Unternehmen ein, einige sind von Beginn an dabei. Weil sie an die Avalon Grundwerte glauben. Eine stetig wachsende Zahl von treuen Kunden zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Auch unsere inneren Werte sind gewachsen. Persönlichkeit und Nähe sind zwei davon. Sie erleben bei Avalon Menschen, immer ganz persönlich. Wenn Sie bei uns anrufen, sprechen Sie mit einer unserer vier Verkaufsberaterinnen. Alle vier sind schon lange bei Avalon, kennen unsere Produkte - und als Mütter vor allem die Bedürfnisse "ihrer" Kunden. Dieses über die Jahre gewachsene Fachwissen ist unser wertvollstes Gut. So steht Ihnen Avalon als Begleiter zur Seite und vertritt Ihre Interessen und Wünsche gegenüber unseren Lieferanten. Sie haben die Sicherheit, dass Sie bei uns Produkte finden, die bis auf wenige, unvermeidbare Ausnahmen aus natürlichen und ökologisch erzeugten Rohstoffen unter fairen Bedingungen hergestellt wurden. 

Eine hohe Wertschätzung von Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten und Partnern ist die Grundlage unserer täglichen Arbeit. Avalon funktioniert nicht wie ein großer börsennotierter Onlinehändler. Wir sind eine Gemeinschaft, die sich mit Freude und voller überzeugung den Avalon-Werten verschrieben hat. Für Ihr Vertrauen, Ihre Treue und Ihre Unterstützung in den letzten 20 Jahren bedanken wir uns ganz herzlich - denn uns ist bewusst: Nur wenn Sie bei uns "wertvolle" Antworten auf Ihre Fragen und Bedürfnisse finden, werden wir weiterhin erfolgreich bestehen können.